מדיניות פרטיות ושימוש בעוגיות

עודכן ב 14.8.2025

אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים נאספים, כיצד הם נשמרים, לאילו מטרות הם משמשים, וכיצד נשמרות זכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולמדיניות ההגנה על המידע המקובלת.

ליצירת קשר בכל עניין הנוגע למדיניות זו ניתן לפנות בדוא"ל: orcutcnc@gmail.com.

מטרות איסוף ועיבוד המידע

המידע האישי הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

שיפור חווית השימוש באתר. ניתוח אנליטי וסטטיסטי (באמצעות Google Analytics וכלים דומים). הצגת פרסום מותאם אישית (באמצעות פיקסל פייסבוק וכלי פרסום של Google). טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים ושירות לקוחות. דיוור שיווקי, רק אם ניתנה לכך הסכמה בסימון תיבת אישור. עמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות.

מהן עוגיות?

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר אינטרנט. הן מאפשרות לזהות את הדפדפן שלך בביקורים חוזרים ולעזור לאתר לפעול בצורה טובה יותר. לדוגמה, עוגיות יכולות: לזכור את ההעדפות שלך באתר. לאפשר התחברות ושמירה של סל קניות. לעזור לנו להבין איך משתמשים באתר כדי לשפר אותו. לאפשר הצגת פרסומות מותאמות עבורך. עוגיות אינן פוגעות במכשיר שלך ואינן מאפשרות גישה לקבצים אישיים.

איסוף מידע באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים

באתר נעשה שימוש בעוגיות, פיקסלים של פייסבוק, Google Analytics ובמידת הצורך גם בכלי פרסום של Google. הטכנולוגיות הללו מאפשרות לנו: לשפר את חווית המשתמש באתר. לנתח תנועת גולשים וביצועי האתר. להציג פרסומות מותאמות אישית. הנתונים שנאספים עשויים לכלול מזהים טכנולוגיים (כגון כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן, היסטוריית גלישה באתר). מידע זה אינו נשמר אצלנו כמידע אישי מזוהה, אך עשוי לעבור לשירותי צד שלישי (כגון: פייסבוק, גוגל וכדומה) בהתאם למדיניות שלהם.

שימוש באותות רשת (Web Beacons)

בנוסף לעוגיות אנו עשויים להשתמש גם באותות רשת (Web Beacons) – קבצים זעירים ושקופים או קטעי קוד המוטמעים באתר ובדיוור שיווקי. טכנולוגיה זו מאפשרת לנו לדעת אם דף באתר נצפה או אם הודעת דוא"ל שנשלחה נפתחה, וזאת לצורך: מדידת יעילות התוכן והקמפיינים. שיפור חווית המשתמש. התאמת פרסום ותוכן. איסוף מידע בטפסים באתר קיימת אפשרות להשאיר פרטים אישיים (כגון שם, דוא"ל וטלפון) באמצעות טפסי יצירת קשר או טפסי הרשמה.

המידע נשמר במערכת האתר לצורך מענה לפנייה ואינו מועבר לשום גורם אחר, ואינו משמש לכל מטרה אחרת אלא אם צוין במפורש ובכפוף להסכמתך (למשל בהסכמה לקבלת דיוור).

במידה ונרשמת לטופס דיוור לצורך קבלת מבצעים, עדכונים או הצעות מיוחדות – המידע ישמש אך ורק למטרה זו, ולא ייעשה בו שימוש לכל מטרה אחרת או העברה לצדדים שלישיים שלא לצורך זה.

איסוף מידע ברכישות באתר

בעת רכישה באתר נאספים פרטים אישיים של הלקוח (שם, כתובת, דוא"ל, טלפון ופרטי משלוח). המידע נשמר במאגר ההזמנות של האתר ומשמש למטרות הבאות: עיבוד והשלמת ההזמנה. דיוור שיווקי רק אם הלקוח נתן לכך הסכמה מפורשת. העברת פרטי משלוח לחברת שליחויות לצורך אספקת ההזמנה בלבד. לא נעשה כל שימוש אחר בפרטים האישיים ולא מועברים נתונים לגורמים נוספים מלבד לצורך ביצוע ההזמנה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד: ספקי שירותים המסייעים לנו בהפעלת האתר, לרבות חברת שליחויות, ספקי אחסון או ספקי דיוור. פלטפורמות פרסום (פייסבוק, גוגל) לצורך קמפיינים ממוקדים, בכפוף למדיניות שלהן. כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

ניהול עוגיות באמצעות הדפדפן

רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים לך לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיודיעו לך מתי מתקבלת עוגיה, ותוכל/י לבחור האם לקבל אותה או לסרב לה באופן גורף. בנוסף, ניתן למחוק עוגיות שכבר נשמרו במכשיר בכל עת. שימי/שימ לב כי חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפונקציונליות של חלקים מסוימים באתר, כגון התחברות, שמירת סל קניות או הגדרות מותאמות אישית. אם נתת בעבר הסכמה לשימוש בעוגיות וברצונך לשנות את החלטתך, ניתן לעשות זאת באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן.

שמירת המידע

פרטי הזמנות יישמרו בהתאם לחובת שמירת מסמכים בדין (למשל לצרכי מס וחשבונאות – עד 7 שנים). מידע שיווקי יישמר עד לבקשת מחיקה או ביטול הסכמה. פרטים שנמסרו בטפסי יצירת קשר יישמרו עד לסיום הטיפול בפנייה או עד שיתבקש מאיתנו למחוק את הפרטים שלך מהמאגר. מידע שאינו דרוש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לא מורשה, חשיפה או שינוי. עם זאת, אין מערכת או אמצעי אבטחה שיכולים להבטיח הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב באופן מוחלט שהמידע לא ייחשף או ייגנב כתוצאה מפריצה או כשל טכני. אנו מתחייבים לפעול לפי דרישות החוק ולנקוט צעדים סבירים לצמצום סיכונים במקרה של אירוע אבטחה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לרשותך הזכויות הבאות: זכות לבקש לעיין במידע שנשמר עליך באתר בלבד. זכות לדרוש תיקון או מחיקה של המידע. זכות להתנגד לעיבוד נתוניך למטרות שיווק ישיר. למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת: orcutcnc@gmail.com. בנוסף, אם הנך סבור/ה כי פרטיותך נפגעה, באפשרותך להגיש תלונה גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

עדכוני מדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. בכל שינוי מהותי נעדכן את התאריך בראש העמוד ונפרסם גרסה עדכנית. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

טל. 054-726-7126
כתובת: רבינו חננאל 4, תל אביב.